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尊敬的客户:

我们很荣幸为您提供优质的服务,如您有任何关于保险产品销售或服务方面的意见,请您及时向我们反馈,期盼您一如既往的支持我们的工作!

一、投诉方式:

1、来电投诉:全国统一客户服务电话95569  4008095569。

2、传真投诉:将投诉材料传真分公司。

3、来函投诉:将书面的投诉材料寄送至分公司。

4、来访投诉:亲访公司客户服务中心投诉受理专区。

5、邮件投诉:将投诉材料发送至邮箱djlife-service@djbx.com

二、投诉办理须知

1、投诉时请您提供投诉人的基本情况,包括客户姓名、证件号码、联系方式,投诉诉求、主要事实和依据,以及相关事实的证明材料等,以便于案件的核实与处理。

2、自公司收到客户诉求之日起,1个工作日内与客户联系,请您注意接听来电。

3、分公司地址、传真号码、投诉受理电子邮箱等投诉渠道,请关注各省级分公司及分支机构公布信息。